作業をスムーズに行うためのお願い
■ 作業中の安全について
排雪作業中は大変危険です。
重機に近づいたり、作業中に雪出しをすることはお控えください。
■ 路上駐車について
路上駐車は作業の妨げとなるため、排雪作業ができません。
その場合は、次回の排雪対応となる場合があります。
■ 雪出しについて
作業完了後に新たに雪を出された場合は、次回の排雪時の対応となります。
■ 雪を置く位置について
近隣とのトラブルを避けるため、雪は境界線より離して置くことをおすすめします。
また、歩道へ雪を出す場合は通行の妨げにならないよう十分ご配慮ください。
■ 障害物の目印について
低い塀・花壇など、雪に埋まり確認できないものがある場合は、
破損防止のため 位置から30cm程度外側に目印（棒など）を立ててください。
※目印がない場合の破損事故については、責任を負いかねます。
■ 降雪状況について
大雪などにより作業が大幅に遅れる場合があります。
また、降雪量が極端に少ない場合でも次年度の割引や返金は行っておりません。
よくあるご質問
料金について
料金は以下の条件によって変わります。
・雪の量
・作業範囲
・搬出距離
・現場状況（敷地の広さ、重機の入りやすさなど）
そのため、まずは写真や現地状況を確認させていただき、
概算のお見積りをご案内しております。
LINEなどで写真をお送りいただければ、
よりスムーズにご案内が可能です。
お見積り後の追加料金について
基本的には追加費用の発生はありません。
(ただし、お見積もり時や電話ヒアリング時と現場立ち合いの際の作業時の状況が明らかに違っている場合は、再度ご相談させて頂くこともあります。）
※作業開始前に料金が変わる場合の相談は必ずしてから作業はさせて頂きます。
金額が変わる場合、勝手に作業は一切致しませんのでご安心下さい。
明朗会計で作業させて頂きます。
シーズン契約について
12月15日～3月10日までとなります。
シーズン契約の場合も上記日程以外は別途料金が発生する形となります。
スポット依頼について
ドカ雪が降った際等のスポットでのご依頼も承っております。
お気軽にご相談下さい。
排雪してもらえる範囲について知りたい
できる限りご要望に沿った形で対応しています。
作業開始前に直接または写真などでご説明頂けますと、よりイメージ通りの範囲になりますのでおっしゃって下さい。
家の前の道路が狭いのですが、排雪できますか？
道路幅や作業スペースによっては、大型ダンプや重機での作業が難しい場合があります。
そのような場合は、軽トラ排雪での対応をご案内しております。
軽トラ排雪は、小型車両で対応するため
- 住宅街の細い道路
- 敷地が狭い場所
- 車の出入りが多い場所
でも作業が可能です。
現場状況を確認した上で、最適な方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
作業中の立ち合いについて
基本的には作業中の立会は不要です。（作業後の確認作業はお願いしています）
依頼したらすぐに来てくれますか？
作業スケジュールは、以下を考慮して調整しています。
・降雪状況
・雪の堆積量
・作業現場の場所
・ご予約状況
シーズン契約の場合は、雪の状況を見ながら適切なタイミングで排雪を行います。
スポット排雪の場合は、ご相談内容をもとに対応可能な日程をご案内いたします。
キャンセルについて
シーズン契約の場合、契約書を双方取り交わし済みの場合、シーズン前のキャンセルの場合は契約金額の30％をキャンセル料金として頂いております。
【人員の確保や他の契約を断っての契約など、コストが発生しているため】
そちらも踏まえた上でご契約をお願いいたします。
スポット依頼の場合、指定日当日に現地にお伺いしてからのキャンセルは出来ません。
原則100％のご請求をさせて頂きます。
曜日や時間の変更をご希望の際は必ず前日までにご連絡ください。
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